Vize a mise
Cíl: spokojený zákazník
Společnost Itella zajišťuje, aby důležité informace jejích zákazníků a materiálové toky dosahovaly svého cíle efektivně, spolehlivě a ve správnou dobu.
Naší přidanou hodnotou je podpora důležitých procesů našich zákazníků prostřednictvím poštovní komunikace, správy informačních toků a řešení služeb logistiky. Společnost Posti nabízí pro spotřebitele ještě širší rozsah vícekanálových služeb pro posílání, přijímání, elektronické transakce a speciální příležitosti.
Důrazně usilujeme o udržitelný rozvoj. Snažíme se působit zodpovědně vůči životnímu prostředí, společnosti a našim vlastním zaměstnancům.
Vize: Stát se lídrem v oblasti logistiky informací a služeb
Usilujeme o to, abychom se do roku 2012 stali vedoucí severoevropskou společností v oblasti logistiky informací a služeb. Společnosti Itella Mail Communication a Itella Information připravují a provozují služby v oblasti logistiky informací, které zahrnují vícekanálové služby pro správu fyzických a elektronických informačních toků. Služby logistiky zahrnují management toku zboží, tj. nákladní, skladovací a přepravní služby. Tyto služby jsou nabízeny společností Itella Logistics.
Ve Finsku je naše vedení na trhu založeno na efektivní síti služeb a dodávek, která nám umožňuje nabízet rozsáhlé a vícekanálové služby po celé zemi. Na mezinárodním trhu se od konkurence odlišujeme našimi inovativními a na technologii založenými službami a provozem zaměřeným na zákazníka.
Specializace je klíčovým bodem našeho dalšího rozvoje. V informační logistice se naše specializace soustřeďuje na fakturaci, komunikování zpráv a správu dokumentů. V logistice se specializujeme na poskytování služeb pro rychle se rozvíjející společnosti, které expandují na mezinárodní úroveň a jejichž obchody vyžadují efektivní řízení komplexních dodavatelských řetězců. Naší třetí oblastí specializace je marketing zákaznických vztahů, pro nějž poskytujeme rozsáhlá, vícekanálová řešení umožňující společnostem více se přiblížit ke svým zákazníkům.